Infos RAI LIFOU

Le SMTI informe les usagers de LIFOU que suite à une importante panne
sur l’autocar de Lifou, les services seront suspendus à compter de ce
soir 25/10/24 et jusqu’à nouvel ordre.

Le SMTI prie ses usagers de bien vouloir l’excuser pour le
désagrément causé, et les remercie de leur compréhension.

Fourniture des systèmes de billettique et de réservation

Afin d’offrir un service plus performant à ses usagers, le Syndicat Mixte des Transports Interurbains (SMTI) lance un marché ayant pour objet le développement de nouveaux systèmes Billettique et de Réservation, la fourniture et l’installation des nouveaux équipements, la dépose et le recyclage des équipements existants, l’accompagnement à la transition, la mise en service et la maintenance des éléments défectueux durant toute la période de garantie.

Le dit marché est disponible sur la plateforme des marchés publics de Nouvelle-Calédonie :

https://portail.marchespublics.nc/entreprise/consultation/1808?orgAcronyme=g1s

Communiqué : ventes de pièces détachées

Le SMTI, syndicat mixte de transport interurbain, gestionnaire du réseau Raï, informe le public qu’il lance un appel à candidature pour la vente sous pli cacheté de 3 lots de pièces détachées pour autocars de 53 places. Les lots de pièces détachées seront visibles au centre du dépôt de Normandie, au 16 rue Martial DANTON sur prise de rendez-vous au 47.01.90 ou 93.70.42, la date limite de remise des offres est fixée au vendredi 4 octobre 2024 à 15h30. Les personnes intéressées peuvent récupérer le règlement de la vente aux enchères en s’adressant au Smti par téléphone au 27.77.66, en envoyant un mail sur accueil@smti.nc ou en le téléchargeant via le lien suivant :

Règlement de la consultation

Le Smti se réserve le droit de ne pas donner suite, ou de ne donner qu’une suite partielle à la présente vente aux enchères, notamment en cas d’offres inférieures au prix de réserve arrêté par le comité syndical.

Info Presse : suspension temporaire

En raison de contraintes opérationnelles liées aux horaires du couvre-feu, le SMTI informe ses
usagers de la suspension de l’ensemble de ses lignes actives (Koné, Voh, Koumac, Arama,
Pouébo, Panié, Canala, Kouaoua et Lifou), du 21 au 24 septembre 2024. Ces lignes reprendront
aux horaires programmés dès le mercredi 25 septembre.

En ce qui concerne les lignes de Hienghène, Touho, Houaïlou, Ponérihouen, Poindimié, Thio
et Yaté, la présence de chicanes et/ou d’éléments empêchant la circulation des autocars du RAÏ
ne permettent pas pour l’heure une reprise d’activité. Un nouveau point sera fait la semaine
prochaine sur une éventuelle programmation de reprise de ces services.

La Direction SMTI

Nouveaux horaires sur LIFOU

Bonjour,

Suite aux modifications des horaires des arrivées et départs sur l’aérodrome de Wanaham, le SMTI informe ses usagers des nouveaux horaires du RAÏ sur LIFOU.
A compter de ce lundi 29 juillet 2024 (du lundi au vendredi) :
– Départs de Xodre vers Wanaham à 05H00 et 11h40,
– Départs de Wanaham vers Xodre à 07H30 et 14h00.
Pas de modification pour samedi et dimanche.

Merci de votre compréhension et bonne route.

Communiqué : ventes d’autocars

Le SMTI, syndicat mixte de transport interurbain, gestionnaire du réseau Raï, informe le public qu’il lance un appel à candidature pour la vente sous pli cacheté de 10 autocars de 53 places. Les véhicules seront visibles au centre du dépôt de Normandie, au 16 rue Martial DANTON sur prise de rendez-vous au 47.01.90 ou 93.70.42, la date limite de remise des offres est fixée au vendredi 4 octobre 2024 à 15h30. Les personnes intéressées peuvent récupérer le règlement de la vente aux enchères en s’adressant au Smti par téléphone au 27.77.66, en envoyant un mail sur accueil@smti.nc ou en le téléchargeant via le lien ci-après :

Règlement de la consultation

Le Smti se réserve le droit de ne pas donner suite, ou de ne donner qu’une suite partielle à la présente vente aux enchères, notamment en cas d’offres inférieures au prix de réserve arrêté par le comité syndical.

La Direction.

Nouveaux autocars RAI

Une nouvelle flotte d’autocars plus performants et plus confortables pour les usagers du Raï

Le Syndicat mixte de transport interurbain de Nouvelle-Calédonie (SMTI) a réceptionné ce samedi 16 décembre 2023, la moitié de sa toute nouvelle flotte de 40 autocars. Les 26 véhicules de 53 places et les 14 de 39 places viendront remplacer, dès le mois de février 2024, l’ancienne flotte après 10 ans de service.

Ces nouveaux autocars sont équipés de moteurs plus performants et plus respectueux de l’environnement. Leurs sièges sont également équipés de ports USB permettant ainsi la recharge et l’utilisation d’appareils mobiles et les fenêtres disposent de filtres UV, qui permettent d’améliorer le confort thermique des passagers.

Cette nouvelle flotte sera présentée à la population au mois de janvier à Poindimié, Koné, Bourail et Nouméa. Les véhicules seront mis en service début février, après leur passage obligatoire au service des mines et l’installation des systèmes embarqués réalisée localement.

Pour rappel, le SMTI assure le transport de passagers sur 22 lignes, comprenant 360 arrêts sur l’ensemble de la Nouvelle-Calédonie. Sans compter le mois de décembre, le Raï a permis de transporter pas moins de 326 500 usagers au cours de l’année 2023. Avec l’arrivée de cette nouvelle flotte, toutes les lignes assurées par le réseau seront maintenues.

Achat par téléphone et Remboursement à distance

Achat par téléphone

Plus besoin de vous déplacer à la gare Patch de Nouméa pour acheter un titre de transport, au départ de Nouméa ou des Fraisiers à Païta. Un simple coup de fil suffit ! Les appels peuvent être passés au 27.79.48, pendant les créneaux suivants :

  • Lundi, de 14h00 à 16h00
  • Mardi, de 14h00 à 16h00
  • Jeudi, de 14h00 à 16h00

Avant d’appeler, choisissez votre trajet (voir les horaires des services), préparer votre carte bleue de paiement (visa ou master card). Il vous sera demandé les seize chiffres du numéro de votre carte (mais jamais votre numéro de code secret, c’est interdit), ainsi que le numéro de votre téléphone portable.

A l’autre bout du fil, l’agent procédera, à la réservation de votre place et au paiement des titres.

Vous recevrez ensuite sur votre téléphone portable, un numéro court (6 caractères) qui vous permettra de solliciter l’impression du titre de transport au guichet à Nouméa (de préférence pour ne pas retarder les opérations d’embarquement) ou auprès du chauffeur (1 seule impression autorisée).

Demande de remboursement à distance

Vous avez déjà acheté un titre mais, finalement vous décidez de ne plus vous déplacer. Si vous demandez le remboursement au plus tard une heure avant l’heure de départ ou d’embarquement, vous pouvez bénéficier du remboursement intégral de votre titre. En dehors des heures d’ouverture des guichets, vous pouvez demander ce remboursement en vous connectant sur le www.rai.nc.

Les remboursements sont effectués sur rendez-vous au siège (avenue Paul DOUMER), un agent vous appellera pour vous proposer un rdv.

Cette procédure ne concerne que les annulations qui sont de votre fait.

Bonne route !